Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: 15 de enero de 2024
Tabla de Contenidos
Introduccion
En Uptime Lookout ("nosotros", "nuestro"), estamos comprometidos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu informacion personal. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu informacion cuando usas nuestro servicio de monitoreo de tiempo de actividad.
Al usar Uptime Lookout, aceptas la recopilacion y uso de informacion de acuerdo con esta politica. Si no estas de acuerdo con nuestras politicas y practicas, por favor no uses nuestros servicios.
Datos que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de informacion para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
Informacion de Cuenta
Nombre, direccion de email, contrasena (encriptada), informacion de facturacion y detalles de pago, nombre de empresa (opcional).
Datos del Servicio
URLs y endpoints que monitoreas, metricas de tiempo de actividad y respuesta, configuraciones de alerta e historial, informacion de miembros del equipo.
Datos de Uso
Direccion IP y tipo de navegador, paginas visitadas y funciones usadas, tiempo pasado en la plataforma, informacion del dispositivo.
Como Usamos tus Datos
Usamos los datos recopilados para varios propositos:
Para proporcionar y mantener nuestro servicio de monitoreo, notificarte sobre cambios y alertas, proporcionar soporte al cliente, recopilar analisis para mejorar nuestro servicio, procesar pagos y gestionar suscripciones, y detectar y abordar problemas tecnicos.
Compartir Datos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir tu informacion solo en situaciones especificas:
Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro servicio (procesadores de pago, servicios de email, alojamiento en la nube), cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales validas, en caso de fusion o adquisicion, o con tu consentimiento explicito.
Retencion de Datos
Retenemos tus datos personales solo el tiempo necesario. Los datos de cuenta se retienen mientras tu cuenta este activa, los datos de monitoreo se retienen segun tu plan de suscripcion (30-365 dias), los registros de facturacion se retienen por 7 anos para cumplimiento legal, y las cuentas eliminadas se purgan dentro de 30 dias.
Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
Acceso
Solicita una copia de tus datos
Rectificacion
Corrige datos inexactos
Eliminacion
Solicita la eliminacion de tus datos
Portabilidad
Exporta tus datos en un formato estandar
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tus datos, incluyendo encriptacion en transito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256), autenticacion de dos factores, auditorias de seguridad regulares y controles de acceso estrictos.
Cambios en la Politica
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Politica de Privacidad en esta pagina y actualizando la fecha de "Ultima actualizacion".
Contactanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Politica de Privacidad, por favor contactanos:
- Email: privacy@uptimemonitor.com
- Direccion: 123 Tech Street, San Francisco, CA 94105, USA
Al usar Uptime Lookout, reconoces que has leido y entendido esta Politica de Privacidad. Para mas informacion, consulta nuestros Terminos de Servicio.